직원들의 마음
부모님께 받은 사랑
부모님께 되돌려 드리고 싶습니다
국내 최초,
1612명의 기부로 세워진 요양병원
의료 봉사인들의 소박한 꿈
13여 년 전부터 몇 명의 의료인들이 봉사를 시작했습니다. 여기저기 아프고 쑤셔도 그냥 참는 게 일상이 되신 부모님들, 어쩌다 다치기라도 해도 병원 한 번 가기란 쉽지 않은 독거노인분들이 이곳에 많이 계셨기 때문입니다. 그분들에게 무엇을 해드릴 수 있을까… 매해 여름과 겨울, 지속적인 의료 봉사를 하는 동안 함께하는 의료인들의 수도 꾸준히 늘어갔고, 좀 더 체계적인 활동을 위해 아예 의료 봉사단도 만들었습니다.
어떻게 도와드릴 수 있을까
1년, 2년…. 어르신들과 함께하는 시간이 길어지면서 보람도 커졌지만 의료 봉사단원들은 점점 한계를 느끼기 시작했습니다. 자식 위해 한평생을 달려오신 우리 부모님들이 의료적 혜택을 제대로 받지 못한 채 아파하고, 사회적 소외 계층으로 존중받지 못하는 현실이 안타까웠습니다. ‘단순한 의료 봉사만으로는 답이 없다.’ 그리고 생각했습니다. ‘세상 모든 부모님들이 존중받는 사회, 세상 모든 부모님들이 행복한 병원을 만들어 보자’ 그 첫 번째는 부모님을 위한 의료복지타운을 세우는 것이었습니다. 누군가 시작만 한다면, 마음만 하나로 모인다면 불가능한 일도 아니었습니다.
모든 부모님들이 존중받는 세상을 위한 시작
2010년 의료법인 명일의료재단이 설립되었습니다. 먼저 봉사단원들 자신의 재능과 재산을 기부하기 시작했습니다. 그러자 한 분, 두 분… 만 원, 이만 원, 오만 원, 십만 원… 조금이라도 보태고 싶다며 기부해주신 많은 분들의 명단을 일일이 밝힐 수는 없습니다. ‘우리 동네에 병원이 생긴다’는 것만으로도 고맙다며 먼지 날리는 공사 현장으로 물을 떠다 주신 할머니들의 그 마음을 일일이 설명할 수도 없습니다.
1612명의 기부로 세워지다
그렇게 이어진 1612명의 간절한 마음이 모여 마침내 2014년 3월 14일 논산시 상월면에 142 병상의 대정요양병원이 문을 열게 되었습니다. 많은 분들이 대정병원이 기부로 세워진 가치에 대해 물어봅니다. 저희는 그저 이렇게 말합니다. ‘우리 대정병원은 세상 모든 부모님들의 은혜와 가치를 잊지 않고, 세상 모든 부모님들이 존중받기를 바라는 한 사람 한 사람의 마음이 모여 지어진 병원입니다. 그렇기에 우리는 그 마음을 세상에 전하기 위해 끊임없이 나아갈 것이고 최고가 되어야만 하고, 최고가 될 것이라고…
부모님의 손발이 되겠습니다
대정(大情)이란 부모님의 큰 사랑을 뜻합니다. 감히 저희들은 그 사랑을 닮고자 합니다. 부족할지도 모릅니다. 하지만 그저 당신들이 묵묵히 걸어오신 그 길처럼 한평생 고생하신 우리의 부모님을 대신해 부모님의 손발이 되겠습니다.
대한민국에서 단 하나밖에 없는 기부로 세워진 병원, 병원에 근무하는 의료진, 간호사, 간병사, 행정인, 미화원 등 모든 부서의 사람들은 10여년 봉사자로서, 1612명의 기부자로서, 부모님의 아들딸로서 전 직원이 함께 환자 중심의 가치를 실현시켜 나가고 있습니다. 대정요양병원은 부모님, 가족, 직원 모두가 행복한 병원을 만들어가는 노인 전문 요양병원입니다.
우리의 생각은 조금 다릅니다
1. 요양병원에 대한 인식이 바뀌어야 합니다
지금까지의 요양병원은 부모님은 내버려진다는 소외감을 느껴야 했고 자녀들은 부모님을 보낸다는 미안함과 죄책감에 마음 아파해야 했습니다. 그러나 지금부터의 요양병원은 달라져야 합니다. 세상 모든 부모님의 은혜와 가치를 잊지 않기 위해 요양병원은 부모님을 어쩔 수 없이 보내는 곳이 아닌 꼭 모시고 싶은 곳이 되어야 합니다.
2. 나의 부모님을 모시고 싶은 요양병원이 되어야 합니다
병원의 핵심은 사람입니다. 병원에 근무하는 사람들의 마인드가 달라야 합니다. 지속적인 소통을 통해 직원 간, 팀 간의 벽을 허물고, 상하 간의 권위를 없앴습니다. 체계적인 업무 매뉴얼로 서비스 질을 향상시키고 환자 중심 진료 시스템을 정착시켰습니다. 고된 순간도 있었지만 자식보다 더 잘해드리고 싶은 마음으로 최선을 다했습니다. 그렇게 끊임없이 노력해 온 지 3년, 그 결과 대정요양병원은 어느새 부모님을 믿고 맡길 수 있는 곳 그리고 나이 들면 내가 가고 싶은 곳이 되었습니다.
3. 부모님이 제대로 존중받는 사회가 되어야 합니다
아직도 사회 곳곳에는 노인 학대와 불평등, 가난과 질병으로 고통받고 계신 분들이 많습니다. 노인이란 이유로 소외된 약자로 자리하고 있습니다. 자식 위해 한평생을 바쳐온 부모이기 이전에 한 사람으로서 존중되어야 합니다. 세상 모든 사람들이 부모님의 사랑를 잊지 않고, 세상 모든 부모님들이 존중받고 살아갈 수 있는 사회, 이를 위해 대정은 끊임없이 노력하고 모두 함께 이루어 나갈 것입니다.
100여 명의 아들딸들이 부모님을 모십니다
원장 이지원
대정에서는 누구나
행복할 수 있는 곳이길 희망합니다.
이곳에 내원한 환자, 보호자, 직원들 모두가 행복하기를
간절히 바라는 마음으로 매일을 살아갑니다.
병원의 모든 가족들은 하나의 뜻으로 연결되어 있습니다. 지금 이 병원이 나중에 저를 비롯한 모든 직원들이 들어가게 될 곳이라는 생각으로 환자의 입장에서 생각하려고 노력한 것이 오늘의 대정을 만들었다고 해도 과언이 아닙니다.
직원이 아닌 주인으로 서로 간의, 고객 간의 작은 배려와 존중이 정말 이러한 행복 경영을 만드는 것 같습니다.
서로 배려하는 행복한 세상을 만들고 싶은 사람들이 모인 곳, 대정병원에서 부모님들과 더불어 행복하고 싶습니다.
부원장 서정복
어릴 적부터 의사인 아버지 곁에서
의료 봉사 현장을 따라다녔습니다.
보기만 할 때는 미처 몰랐습니다.
10여 년 의료 봉사를 하며 지금 여기 대정에서 하나씩 깨닫게
되는 것은 기쁨은 작은 곳에서부터 시작된다는 사실입니다.
치료를 잘한다는 것은 테크닉,
기술만을 의미하지는 않습니다.
매 시간, 한 분 한 분 정성스럽게 치료하는 데 성의를 다하다 보면 어느 날 밝게 웃고 계신 부모님의 얼굴을 마주하게 됩니다. 매일같이 한 분 한 분 침을 놓고 치료를 해드린다는 게 쉬운 일만은 아닙니다. 하지만 힘들지만도 않습니다. 부모님들께서 잃어버린 웃음을 찾으시고, 그 모습에서 저희 역시 진정한 행복을 알아가기 때문이지요.
여기 계신 분들 중 집에 안 가고 싶으신 분은 아무도 없습니다. 저희가 아무리 친절하고 따뜻하게 해드려도 가족에 대한 그리움은 다르니까요. 그래서 부모님들이 빨리 회복되어 가정으로 돌아가실 수 있도록 최선을 다하는 것이 우리의 역할이라 생각합니다.
가정의학과 전문의 김경아
한때는 의사라는 자리가 돈과 명예를 위한 직업으로만 여겨져 갈등했던 적도 있었습니다. 잠시 방황이 있었지만 좋은 사람들을 만나 꾸준히 의료 봉사를 해오면서 마음속에서 꿈꾸는 의사의 모습이 그려지기 시작했습니다.
항상 대정에 계신 부모님들의 마음이 내 집에 있는 것처럼 편안했으면 좋겠다, 더이상 아프지 않았으면 좋겠다 라고 생각합니다. 그 마음 하나로 지금도 매 순간 부모님들을 모시고 있습니다. 기술적, 경험적인 면에서는 계속해서 더 연구하고 노력해 나가야겠지만 모두가 진심으로 서로 도와주려는 마음을 지닌 사람들과 함께 일할 수 있어 참 기쁘고 감사합니다.
간호사 정미홍
내 편안함보다는 어떻게 하면 여기 계신 부모님들께 잘해드릴까에만 초점을 맞추어요. 처음 입원하셨을 때보다 하루하루 좋아지는 부모님의 모습에 가끔 가슴이 뭉클해집니다.
내 마음처럼 근무하는 직원 모두가 한마음인 것 같아 더욱 즐겁고 보람을 느껴요. 저희 병원에 계시는 모든 분들이 서로에게 의지할 수 있으면 좋겠고, 서로에게 힘이 되어주는 가족이면 좋겠습니다. 이를 위해서 저희는 끊임없이 노력할 것입니다.
간병사 박길현
할아버지가 군인이시라 엄하셨어요. 그런 할아버지가 쓰러지고 병원에 입원을 하셨는데, 도와드리고 싶지만 방에서 화장실로 부축하는 정도밖에 안 되는 저에게 마음 한구석에 항상 아쉬움이 남았어요. 대정요양병원에서 일하면서 제가 가진 할아버지에 대한 생각이 많이 바뀌었어요. 서로 대화하고 도와주고, 하나하나 알아가면서 친해지고, 같이 웃고…
이제는 서로를 믿는 가족이고, 친구가 되었어요. 치매를 앓는 어르신도 나랑 똑같은 한 사람이에요. 다만 어디가 조금 불편한 분일 뿐이죠. 그 불편한 부분을 내가 먼저 도와드리자, 조금이라도 더, 하나라도 더 챙겨드려야지 생각을 하며 함께하고 있어요. 뇌 질환으로 말을 못하시거나, 말귀를 못 알아들으시는 분들도 그냥 제가 도와드릴 수 있다는 그 자체로 좋은 것 같아요. 가끔은 힘들고 어렵기도 하지만 제가 도와드리면서 건강해지고 한 번 더 활력을 찾으실 때 참 기쁘더라고요.
물리치료사 윤대준
물리치료 일을 한 지는 20년이 넘었습니다. 대정병원은 제게 두 번째 인생을 살아간다는 느낌을 준 병원입니다. 나 아닌 다른 사람을 위한 마음으로 살아간다는 것은 힘이 들 때도 있지만, 무엇으로도 살 수 없는 큰 감동을 줍니다. 저를 포함한 모든 직원들은 그 감동을 너무나도 잘 알기에 이 병원에서 부모님들과 보내는 시간이 참 소중합니다.
단지 치료 시간이라고 생각하지 않아요. 저희는 매일 부모님과 놀아요. 거동이 불편하신 분들은 매일 병실을 방문해 물리치료를 해드립니다. 그러나 조금이라도 거동이 가능하시면 1층 물리치료실로 오셔서 치료를 받으시게 합니다. 치료를 받으러 내려오시는 행위 자체가 부모님들께는 운동이 되기 때문이지요. 물리치료 시간에 아들 혹은 손자와 같이 논다고 생각하면 부모님께는 행복한 시간이 될 겁니다.
물리치료사 이정민
처음에는 잘 움직이지도 못하셔서 휠체어를 타고 오셨는데 물리치료도 받으시고 재활 운동도 열심히 하셔서 걸어서 퇴원하실 때 나도 모르게 가슴이 뭉클해져요.
항상 먼저 웃으면서 다가가요. 처음엔 낯선 곳이지만 어느샌가 편하게 지내시고, 먼저 말 걸어주시고, 손녀딸로 대해 주시더라구요. 누군가와 나누는 삶을 산다는 게 큰 기쁨이고 보람이라는 걸 여기에 와서 알게 되었어요. 앞으로도 저희들의 노력으로 모든 부모님들이 기쁘고 즐거울 수 있었으면 좋겠어요.
영양사 박선민
제가 크게 해드릴 수 있는 건 없어도 최대한 어르신들이 먹기 좋고 잘 드셔서 치료도 잘될 수 있도록 도와드리려고 합니다. 한끼 식사만으로도 잠시 위안을 받을 수 있도록 해드리는 것, 그래서 웃을 수 있고 행복할 수 있다면 이만한 보람이 없을 것 같습니다. 평상시에 입맛이 없으신 어르신들이 뭐 먹고 싶다고 하시면 최대한 반영해서 해드리려고 하고 있어요. 그 말을 꺼내기까지도 어르신들은 미안해하시고 어떻게 나한테 다 맞추나 하시는데 해드리고 나면 오히려 맛있게 드시는 모습에 제가 다 고맙고 가슴이 뭉클해지는 순간들이 있어요. 솔직히 일하면서 힘든 점도 있는데 그럴 때마다 다시 힘을 얻곤 하는 것 같아요. 한평생 고생하신 여기 계신 모든 할머니, 할아버지와 함께 가족처럼 지내고 싶습니다.
환자 중심 적정성평가
1등급 요양병원
대한민국 요양병원의 혁신 모델
대한민국 최초 의료봉사단이 설립한 요양병원
대한민국 최초 기부로 지어진 환자 중심 병원
안심하세요. 고객상담센터
괜찮습니다. 이런 것까지 물어봐도 되나? 망설이지 마세요. 어떤 문의도, 의견도 다 좋습니다. 무엇이든 물어보시면 친절하게 답변해 드리겠습니다.
참, 부모님을 잘 모실 수 있는 아이디어도 있으시면 꼭 알려주세요. 고객 만족 100%! 항상 열려 있는 대정병원 상담실입니다.