환자중심 통합진료

의료법인 명일의료재단 대정요양병원(이하 ‘본원’이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 본원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보 수집항목 및 수집방법

본원은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 병원의 개인정보 수집항목은 아래와 같습니다. 필수항목과 선택항목이 있으며, 선택항목을 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

[진료받을 때]
– 필수항목 : 성명,주민등록번호,외국인등록번호(외국인한함),주소,건강보험(의료급여) 증번호,건강보험 가입자 성명
– 선택항목 : 연락처(전화번호,핸드폰 번호,이메일)
※ 의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야함 (별도 동의 불필요)

[홈페이지 회원가입 시 수집항목]
– 필수항목 : 이름,이메일,비밀번호
※서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

[홈페이지 온라인상담 시 수집항목]
– 필수항목 : 이름,휴대폰번호,비밀번호,제목,내용
– 선택항목 : 공개여부

[개인정보 수집방법]
– 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
: 인터넷 홈페이지, 이메일,전화,팩스,서면양식

2. 개인정보 수집 및 이용목적

본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 아래 사용 목적 이외로는 사용 되지 않으며, 사용목적이 변경될 시 반드시 사전동의를 구할 것입니다.

[진료정보]
진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공

[홈페이지 회원정보]
온라인상담 답변 내용 확인

[홈페이지 온라인상담]
온라인상담 게시글에 대한 답변 제공

3. 개인정보 보유 및 이용기간

본원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

[진료정보]
– 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관

[홈페이지 회원정보]
– 회원을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때 2년 주기로 재동의 절차 이행 중 미동의 시까지
다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
– 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
– 본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
– 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

[홈페이지 온라인상담]
– 온라인상담을 위한 정보 : 상담 종료 후 3년

4. 개인정보 파기절차 및 그 방법

본원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

[파기절차]
이용자가 서비스이용 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.

[파기방법]
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보 제공 및 공유

본원은 정보주체의 수집∙이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 개인정보 보호법 제15조 제1항에 따른 범위를 초과하여 이용하거나 제 17조 제1항 및 제3항에 따른 범위를 초과하여 제공하지 않습니다.
다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

[개인정보 보호법 제18조(개인정보의 이용∙제공 제한)]

-정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
-법률에 특별한 규정이 있는 경우
-정보주체 또는 법정 대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태이거나 주소 불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
-통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
병원은 개인정보 보호법 제 18조(개인정보의 이용∙제공 제한) 2항에서 명시된 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
제3자에게 제공하는 개인정보는 다음과 같습니다.

6. 수집한 개인정보의 취급위탁

본원은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리(취급) 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

본원은 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수 하도록 관리하고 있습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

고객은 다음과 같이 개인정보 수집/이용 또는 제공에 대한 동의철회(가입/해지)를 요구할 수 있고 본원은 지체없이 필요한 조치를 취합니다.
*고객은 본원의 개인정보 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
*본원은 고객이 방문하여 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 본인 여부를 확인하고 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보를 파기하는 등 지체없이 필요한 조치를 취합니다.

만14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.
*본원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.
*아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람 • 정정, 삭제하고자 할 경우에는 회원정보수정을 클릭하여 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인이 직접 열람 • 정정, 삭제하거나, 개인정보보호 담당자 및 담당부서로 서면, 전화, 또는 Fax등으로 연락하시면 필요한 조치를 취합니다.
*본원은 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.

8. 동의철회 / 회원탈퇴 방법

귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 본원 홈페이지 마이페이지의 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하시거나, 개인정보보호책임자로 서면, 전화,이메일 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

본원은 홈페이지 운영에 있어 필요 시 정보를 찾아내고 저장하는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 본원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 본원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

* 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
회원님께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있습니다.

10. 영상정보처리기기 운영방침

의료법인 명일의료재단 대정요양병원(이하 ‘본원’이라 함)의 시설보호, 화재예방, 범죄예방을 위하여 설치, 운영되는 폐쇄회로 텔레비전(CCTV)으로부터 개인정보의 침해를 최소화하고 공공기관이 준수해야 할 사항을 정함으로써 공공업무의 적정성을 도모하고 직원 및 고객의 안전과 권익 보장에 이바지함을 목적으로 합니다.

가. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적 「개인정보 보호법」제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치․운영 합니다.

시설안전 및 화재 예방
고객의 안전을 위한 범죄 예방

나. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

다. 관리책임자 및 접근 권한자
귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보보호 관리책임자를 두고 있습니다.

라. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

영상정보의 보관, 관리, 삭제, 폐기 방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록, 관리하고 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (출력물의 경우 파쇄 또는 소각) 합니다.

마. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
본원은 영상정보처리기기 관리 및 보수 등의 위탁을 하고 있지 않습니다.

바. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
확인 방법 : 영상정보의 제공, 열람, 재생 및 파기를 원하는 자는 영상정보의 내용과 목적 등을 서면으로 명기하여 관리책임자에게 승인을 득하여야 합니다.
확인 장소 : 관리팀 전산실

사. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 관리책임자에게 요구하실 수 있습니다.
단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
본원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

아. 영상정보의 안전성 확보조치
본원은 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 통제하고, 개인영상정보의 위․변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적․열람자․열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 통제구역인 전산실내 보관하고 있습니다.

11. 개인정보보호 책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 본원은 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 개인정보보호 담당자를 두고 있습니다.

[개인정보보호 책임자]
이름 : 서정복
직위 : 대정요양병원 부원장
소속 : 의료법인 명일의료재단 대정요양병원
전화번호 : (041)730-2814
메일: bokmanhi@djcare.net

[개인정보보호 담당자]
이름 : 윤성민
직위 : 대정요양병원 전산실장
소속 : 의료법인 명일의료재단 대정요양병원
전화번호 : (041)730-2841
메일: js@djcare.net

귀하께서는 본원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당자로 신고하실 수 있습니다.
본원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인정보 침해신고 센터(한국인터넷진흥원)
- 홈페이지 : https:// privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : (국번없이) 118

2.개인정보 분쟁조정위원회
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화번호 : 1833-6972

3.대검찰청 사이버범죄수사단
- 홈페이지 : www.spo.go.kr
- 전화번호 : 02-3480-2000

4.경찰청 사이버안전국
- 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
- 전화번호 : (국번없이) 182

5.중앙행정심판위원회
- 홈페이지 : www.simpan.go.kr
- 전화번호 : (국번없이) 110

12. 개인정보의 안전성 확보조치

본원은 회원의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적. 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
[기술적 대책]
비밀번호 암호화
*회원 이메일과 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

해킹 및 바이러스에 대비한 대책
*본원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
*개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
*백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
*또한 해킹 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다.

[관리적 대책]
전 직원의 개인정보 관련 정보화 교육
*본원은 회원의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
*신규직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 시행하고 있습니다.

취급 직원의 최소화 및 교육
본원은 회원의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다.
회원의 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.
*회원을 직·간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자
*개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보 취급 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
*기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자

13. 정책 변경에 따른 공지의무

현 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 수시로 변경될 수 있으며,
내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전부터 홈페이지 '공지사항' 란 및 기타 정보주체가 쉽게 확인 가능한 장소에 공지를 통해 고지할 것입니다.

공고일자 : 2020.03. 19
시행일자 : 2020.03. 27